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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si me quedo sin reportes o monitoreos?

Puedes comprar paquetes adicionales (On-Demand) en cualquier momento, sin cambiar tu suscripción. Se activan al instante.

¿Cómo elijo el plan correcto para mí?

Plan Básico: ideal si necesitas evaluar hasta 2 clientes nuevos al mes. Plan Pyme: ideal si manejas más de 5 operaciones activas y necesitas monitorearlas. Si ninguno se ajusta, puedes solicitar un plan personalizado.

¿Puedo cancelar mi plan después?

Sí, puedes actualizar, cambiar de plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel; los upgrades se aplican de forma inmediata y las bajas o cancelaciones al final del ciclo de facturación vigente.

¿Puedo compartir mi cuenta con otros miembros de mi equipo?

Sí, la cuenta empresarial permite agregar usuarios adicionales para colaboración; los límites dependen de cada plan.

¿Hay diferencia entre el pago mensual y anual?

Sí. Al elegir el pago anual obtienes el equivalente a 2 meses gratis comparado con la tarifa mensual.

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